Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Knowlyquorix, accessible via le site web knowlyquorix.com et ses services associés.

L'Utilisateur désigne toute personne physique ou morale qui accède et utilise les services proposés par Knowlyquorix. La Plateforme comprend l'ensemble des fonctionnalités, outils et services de gestion financière mis à disposition.

• Services de gestion des coûts et budgets personnels ou professionnels
• Outils d'analyse financière et de reporting
• Fonctionnalités de suivi des dépenses et revenus
• Programmes d'apprentissage en gestion financière
• Conseils personnalisés et recommandations automatisées

L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions, ainsi que de notre Politique de Confidentialité. Ces documents constituent un ensemble contractuel indivisible régissant la relation entre Knowlyquorix et ses utilisateurs.

L'accès à certaines fonctionnalités de Knowlyquorix nécessite la création d'un compte utilisateur. L'inscription est gratuite pour les fonctionnalités de base, avec des options premium disponibles via abonnement.

Pour créer un compte, l'utilisateur doit :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation parentale
• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Notifier immédiatement tout usage non autorisé de son compte

L'utilisateur est responsable de toutes les activités effectuées sous son compte. Il s'engage à utiliser des mots de passe sécurisés et à ne pas partager ses identifiants avec des tiers. En cas de compromission suspectée du compte, l'utilisateur doit immédiatement contacter notre service client au +33619510294.

Certains services peuvent nécessiter une vérification d'identité supplémentaire, notamment pour les fonctionnalités avancées de gestion financière. Ces vérifications sont effectuées dans le respect de la réglementation française en vigueur.

Knowlyquorix autorise l'utilisation de sa plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. L'utilisateur s'engage à respecter les règles d'usage suivantes :

Utilisations autorisées :

• Gestion personnelle ou professionnelle de budgets et finances
• Consultation des analyses et rapports générés par la plateforme
• Participation aux programmes d'apprentissage proposés
• Utilisation des outils de planification financière

Interdictions formelles :

• Utilisation à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes
• Tentative d'accès non autorisé aux systèmes ou données
• Reproduction, distribution ou modification des contenus sans autorisation
• Utilisation de robots, scripts ou autres moyens automatisés
• Transmission de virus, malwares ou codes malveillants
• Usurpation d'identité ou création de faux comptes

L'utilisateur reconnaît que Knowlyquorix met en place des systèmes de surveillance pour détecter les utilisations abusives. Ces systèmes sont conçus pour protéger l'intégrité de la plateforme et la sécurité de tous les utilisateurs.

Knowlyquorix s'engage à protéger les données personnelles et financières de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Données collectées :

• Informations d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Données financières saisies volontairement par l'utilisateur
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences et paramètres de personnalisation

Finalités du traitement :

• Fourniture des services de gestion financière
• Personnalisation de l'expérience utilisateur
• Amélioration continue de la plateforme
• Communication de mises à jour et conseils financiers

L'utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation du traitement et opposition. Ces droits peuvent être exercés en contactant [email protected] ou par courrier à notre adresse physique.

En cas de violation de données, Knowlyquorix s'engage à notifier les autorités compétentes dans les 72 heures et à informer les utilisateurs concernés selon les modalités prévues par la réglementation.

Tous les éléments de la plateforme Knowlyquorix (logiciels, bases de données, textes, images, vidéos, sons, plans, noms, logos, marques, créations et données) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à Knowlyquorix ou à ses partenaires.

Droits de Knowlyquorix :

• Propriété exclusive des algorithmes et technologies développés
• Droits d'auteur sur tous les contenus éditoriaux et pédagogiques
• Marques déposées "Knowlyquorix" et logos associés
• Bases de données et structures d'information

Licence d'utilisation accordée à l'utilisateur :

Knowlyquorix accorde à l'utilisateur une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de la plateforme. Cette licence est limitée à l'usage personnel ou professionnel direct et ne permet aucune exploitation commerciale des contenus.

Contenus utilisateur :

L'utilisateur conserve la propriété de ses données financières personnelles saisies sur la plateforme. Cependant, il accorde à Knowlyquorix une licence d'utilisation de ces données anonymisées à des fins statistiques et d'amélioration des services, dans le respect de sa politique de confidentialité.

L'utilisateur garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus qu'il publie et s'engage à ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Knowlyquorix met tout en œuvre pour fournir des services de qualité, mais ne peut garantir une disponibilité continue ou une absence totale d'erreurs de la plateforme.

Responsabilités de Knowlyquorix :

• Maintenir la sécurité et la confidentialité des données utilisateur
• Fournir les services décrits avec diligence professionnelle
• Informer des maintenances programmées et incidents majeurs
• Respecter les réglementations applicables en matière financière

Limitations de responsabilité :

• Knowlyquorix ne saurait être tenue responsable des décisions financières prises par l'utilisateur
• Les conseils fournis ont une valeur informative et ne constituent pas des recommandations d'investissement
• La responsabilité est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur
• Exclusion de responsabilité pour les dommages indirects ou la perte de profits

Responsabilités de l'utilisateur :

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des données qu'il saisit, de la sécurité de ses identifiants de connexion, et de l'utilisation conforme des services. Il s'engage à maintenir ses informations à jour et à signaler tout dysfonctionnement constaté.

En cas de dommage causé à Knowlyquorix ou aux autres utilisateurs par un comportement fautif, l'utilisateur s'engage à indemniser intégralement les préjudices subis.

Knowlyquorix propose des services freemium avec des fonctionnalités de base gratuites et des options premium payantes. Les tarifs sont disponibles sur la plateforme et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

Modalités de paiement :

• Paiement mensuel ou annuel pour les abonnements premium
• Prélèvement automatique sécurisé via partenaires de paiement certifiés
• Possibilité d'annulation à tout moment sans frais supplémentaires
• Remboursement au prorata en cas de résiliation anticipée

Résiliation par l'utilisateur :

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil ou en contactant le service client. La résiliation prend effet immédiatement pour les comptes gratuits, et à la fin de la période de facturation en cours pour les abonnements payants.

Résiliation par Knowlyquorix :

Knowlyquorix peut résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, de non-paiement des services premium, ou de comportement nuisant au bon fonctionnement de la plateforme. Un préavis de 15 jours est accordé sauf en cas de violation grave nécessitant une suspension immédiate.

Conséquences de la résiliation :

Après résiliation, l'utilisateur perd l'accès à son compte et aux données associées. Knowlyquorix conserve les données pendant 30 jours pour permettre une éventuelle réactivation, puis procède à leur suppression définitive conformément à sa politique de confidentialité.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Modifications des conditions :

Knowlyquorix se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications par email et notification sur la plateforme. L'utilisation continue des services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Divisibilité des clauses :

Si une clause des présentes conditions était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses demeureraient en vigueur. La clause nulle serait remplacée par une clause valide d'effet équivalent.

Force majeure :

Knowlyquorix ne saurait être tenue responsable de tout retard ou inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

Conservation et archivage :

Les présentes conditions sont archivées sur support durable et accessible. L'utilisateur peut à tout moment consulter la version en vigueur sur knowlyquorix.com et télécharger une copie pour ses archives personnelles.

Langue :

Ces conditions sont rédigées en langue française. En cas de traduction dans d'autres langues, seule la version française fait foi en cas de divergence d'interprétation.